Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, wird sie automatisch an unser Lager geschickt und kann versendet werden. So stellen wir sicher, dass alle unsere Bestellungen so schnell wie möglich verschickt werden. Leider ist es daher schwierig, deine Lieferadresse zu ändern, wenn du deine Bestellung aufgegeben hast

In seltenen Fällen - oder wenn du Produkte vorbestellt hast - kann es vorkommen, dass deine Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wenn es also dringend ist, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und wir werden versuchen, deine Adresse entsprechend zu ändern.

Wenn deine Bestellung bereits an die falsche Adresse verschickt wurde, musst du warten, bis sie an den Absender zurückgeschickt wird. Sobald sie wieder in unserem Lager ist, können wir sie an deine richtige Adresse schicken.

Manchmal besteht auch die Möglichkeit, sich mit dem Paketdienst in Verbindung zu setzen, solange die Ware noch unterwegs und nicht in der direkten Auslieferung zu dir nach Hause ist. Den Paketdienst erkennst du über dein Tracking und du kannst (falls dieser Service verfügbar bist) vor Ort mit dem entsprechenden Depot in Verbindung treten. Es kann sein, dass hierfür Kosten anfallen, das können wir leider nicht beeinflussen.

Überprüfe immer deine Lieferadresse, bevor du deine Bestellung bei uns aufgibst, um diese Verzögerungen zu vermeiden!

Wir versuchen immer, die Bestellungen aus unserem Online Shop so schnell wie möglich zu versenden. Deswegen kann es schwierig werden, Teile deiner Bestellung zu ändern. Wenn du innerhalb weniger Stunden nach dem Bestellvorgang eine Änderung vornehmen möchtest, kannst du uns hier kontaktieren und vielleicht können wir dir noch helfen.

Wenn du Produkte zurückschicken möchtest, sobald du deine Bestellung erhalten hast, kontaktiere uns bitte hier.