Das Synchronisieren deines Beeline Moto II mit deinem Android Smartphone muss immer über die Beeline-App erfolgen und nicht via den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones. Wenn du diesen wichtigen Punkt beachtest sollte sich dein Smartphone mit deinem Beeline Moto II über die Beeline-App verbinden, sobald du dir einen Account anlegst oder das Gerät in der App hinzufügst.

Es kann jedoch passieren, dass manche der weniger gängigen Modelle Probleme beim Synchronisieren haben. Meistens ist dann das Problem, dass dein Beeline zwar “synchronisiert” aber nicht “verbunden” ist. In diesem Fall zeigt dein Beeline den Pfeil nicht an, nachdem du “Los” gedrückt hast.

Dein Moto II zeigt in nicht-verbundenem Zustand diesen Bildschirm an:

Wenn dein Bildschirm ausgeschaltet ist, kannst du ihn über die Power-Taste (untere Taste des Steuerkreuzes) einschalten. Wenn der Bildschirm an ist und du eine andere Anzeige siehst, gehe zum Menübereich Optionen und wähle Trennen, um dein Moto II und die Beeline-App voneinander zu trennen.

Jetzt kannst du dein Smartphone und dein Moto II über die Beeline-App miteinander verbinden! Falls du möchtest, kannst du hierzu auch unser Video-Tutorial ansehen.

Schalte das Moto aus und wieder ein wenn du auf dem QR-Code (Moto II und Smartphone sind getrennt), indem du die Power-Taste lange gedrückt hältst. Dadurch wird dein Beeline auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Verbindungsproblem sollte behoben sein. Starte zudem auch ein Android Smartphone nochmal neu.

Falls deine Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere uns bitte. Wenn möglich stelle uns Screenshots, Fotos und eine Aufzählung der Schritte zur Verfügung, die du bisher durchgeführt hast. Das hilft uns sehr bei der Fehleranalyse weiter.